よくあるご質問

入会費や年会費はかかるか

オーラルケアPro.の会員登録は、入会費・年会費ともに無料です。

誰でも登録できるか

歯科専門品を販売するサイトのため、医療従事者以外の方は登録できません。
詳細は会員規約の第1条（会員）をご確認ください。

歯科業者も登録できるか

歯科業者の方もご登録は可能ですが、ご注文は承れません。
下記内容をご確認いただけます。
・医院の販売単位、医院価格、商品、パンフレット一覧
・マンスリーキャンペーン内容
・その他新商品紹介など

以前オーラルケアで購入したことがあるが、登録情報を引き継げるか

以前からお取引のある場合は、仮会員様専用　本登録申請から申請いただくことでお名前やご住所、お電話番号、お支払い方法等を含む顧客情報を引き継ぐ事ができます。（入力に必要な情報は、事前にオーラルケアからのDM『仮会員登録のご案内』をお送りしておりますのでそちらをご参照ください）
DMを無くされた方、初めてオーラルケアで購入される場合は、新規会員登録申請よりご登録ください。

本会員登録完了メールが届かない

会員登録申請から本会員登録まで３営業日以内を見込んでおります。
万一、３営業日以上過ぎてもメールが届かない場合は、
以下の確認事項をご確認の上、お電話0120-500-418（平日9:00～17:30）でお問い合わせください。
＜ご確認事項＞
・ドメイン指定受信をしている場合は、「@oralcare-pro.jp」を受信できる設定にしているか
・ご登録のメールアドレスが誤っていないか
・迷惑メール対策を行なっている場合に、迷惑メールに振り分けられていないか
・メールボックスの容量が一杯になっていないか

紹介コードはどこに入力すればいいか

会員登録申請時の「紹介コード」入力欄にご入力ください。
新規会員登録申請ページにてメールアドレスを送信いただくと、認証コードが届きます。
認証コード入力後に表示される会員登録申請ページの下部に「紹介コード」入力欄があります。

紹介コードはどこで確認できるか

『マイページ』 ＞『会員情報の確認』画面から、 「紹介コード」をご確認いただけます。

紹介したポイントはいつ付与されるか

被紹介者が本会員登録完了後に、ポイント付与します。

紹介コードを後から登録できるか

後から紹介コードは登録できません。

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